Vereinfachen Sie Ihr Gästeerlebnis
Smarte QR-Codes in jedem Zimmer, um Dienstleistungen und Produkte mit einem Klick zu bestellen.
Generieren Sie Ihre QR-Codes in 2 Minuten
Digitalisieren Sie Zimmerservice, Concierge und Spa. Bieten Sie ein erstklassiges kontaktloses Erlebnis und steigern Sie Ihren Zusatzumsatz.
Wie es funktioniert
Generieren
Erstellen Sie eindeutige QR-Codes für jedes Zimmer.
Platzieren
Zeigen Sie diese in Zimmern und öffentlichen Bereichen an.
Scannen
Gäste scannen mit ihrem Smartphone.
Bestellen
Sie durchsuchen Ihre Services und bestellen online.
Liefern
Ihr Team empfängt und führt sofort aus.
Bestellzyklus
Verfolgen Sie jede Anfrage in Echtzeit. Unser System gibt Ihnen volle Transparenz über den Status jeder Gästebestellung.
Der Gast bestätigt die Bestellung vom Zimmer aus.
Die Küche oder der zuständige Service übernimmt sie.
Die Bestellung ist auf dem Weg aufs Zimmer.
Der Gast wird erfolgreich bedient.
"Bestellung #304 bereit zur Lieferung."
"Verstanden, auf dem Weg zu 304."
Eingebautes Walkie-Talkie
Sofortige Kommunikation für ein synchronisiertes Team.
Unser eingebautes Walkie-Talkie ermöglicht es Ihrem Personal, Gästebestellungen und Anfragen in Echtzeit zu koordinieren, ohne zusätzliche Hardware.
Sofortige abteilungsübergreifende Kommunikation
Kürzere Wartezeiten für Gäste
Reibungslose Koordination von Zimmerlieferungen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor dem Start mit Rapido Hotel wissen sollten.
Was ist Rapido Hotel?
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Rapido Hotel ist eine Hotelsoftware (SaaS), die Ihre Gäste mit Ihrem Personal verbindet. Ein QR-Code in jedem Zimmer und Gemeinschaftsbereich ermöglicht es Gästen, Zimmerservice, Housekeeping, Spa-Behandlungen oder jeden anderen Service per Smartphone zu bestellen. Jede Anfrage geht direkt an die zuständige Abteilung, die sie in der Personal-App in Echtzeit verfolgt und sich über das eingebaute Walkie-Talkie abstimmt.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
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Nein. Der Gast scannt den QR-Code mit der Handykamera, und das Menü des Hotels öffnet sich direkt im Browser, in seiner Sprache. Er bestellt mit wenigen Fingertipps, ohne etwas zu installieren.
Wie erhält das Hotelpersonal die Bestellungen?
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Bestellungen erscheinen sofort in der Personal-App von Rapido Hotel für Android und iOS sowie im Web-Dashboard. Jede wird an die richtige Abteilung geleitet (Zimmerservice, Housekeeping, Rezeption, Technik) und durchläuft klare Status: erhalten, in Vorbereitung, in Zustellung, abgeschlossen. Personal und Gast werden bei jedem Schritt benachrichtigt, sodass keine Anfrage vergessen wird.
Was ist das eingebaute Walkie-Talkie?
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Ein Push-to-Talk-Sprachkanal in der Personal-App. Rezeption, Zimmerservice, Housekeeping und Technik sprechen sofort per Smartphone miteinander, ohne Funkgeräte oder zusätzliche Hardware.
Was kostet Rapido Hotel?
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Rapido Hotel ist ein Monatsabonnement: Der Tarif „Kleine Hotels“ kostet $49 pro Monat (bis zu 100 Zimmer), der Tarif „Große Hotels“ $100 pro Monat (über 100 Zimmer) und die Bereitstellung auf einem eigenen Server $350 pro Monat. Die Tarife für kleine und große Hotels enthalten unbegrenzt viele Mitarbeiterkonten.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
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Ja. Sie können Rapido Hotel vor dem Abschluss eines Abonnements kostenlos testen: Legen Sie Ihren Hotelbereich online an oder kontaktieren Sie uns für eine geführte Demo.
Welche Sprachen können Gäste nutzen?
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Jedes Hotel wählt die Sprachen seines Gästemenüs aus den folgenden: Englisch, Französisch, Arabisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch. Gäste wechseln die Sprache mit einem Fingertipp und sehen Services und Produkte in ihrer eigenen Sprache.
Brauche ich spezielle Ausrüstung?
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Nein. Sie benötigen nur die gedruckten QR-Codes, ein Smartphone pro Teammitglied und einen Webbrowser für das Dashboard. Die Einrichtung dauert wenige Minuten: Hotel anlegen, Services und Produkte hinzufügen und die für Ihre Zimmer erzeugten QR-Codes ausdrucken.
Wo hat Rapido Hotel seinen Sitz und wie erreiche ich das Team?
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Rapido Hotel wird in Sousse, Tunesien, entwickelt. Sie erreichen unser Team per E-Mail unter contact@rapidohotel.com oder telefonisch unter +216 50 135 911, montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr.