Simplifique la experiencia de sus huéspedes
Códigos QR inteligentes en cada habitación para pedir servicios y productos con un solo toque.
Genere sus códigos QR en 2 minutos
Digitalice su servicio de habitaciones, conserjería y spa. Ofrezca una experiencia sin contacto de primera calidad mientras aumenta sus ingresos por ventas adicionales.
Cómo funciona
Generar
Cree códigos QR únicos para cada habitación.
Colocar
Muéstrelos en habitaciones y áreas comunes.
Escanear
Los huéspedes escanean con su smartphone.
Ordenar
Exploran sus servicios y piden en línea.
Entregar
Su equipo recibe y cumple al instante.
Ciclo de vida del pedido
Realice un seguimiento de cada solicitud en tiempo real. Nuestro sistema le brinda visibilidad completa sobre el estado de cada pedido del huésped.
El huésped confirma el pedido desde la habitación.
La cocina o el servicio adecuado lo recoge.
El pedido está en camino a la habitación.
El huésped es servido con éxito.
"Pedido #304 listo para entrega."
"Recibido, en camino a la 304."
Walkie-talkie integrado
Comunicación instantánea para un equipo sincronizado.
Nuestro walkie-talkie integrado permite a su personal coordinar pedidos y solicitudes de huéspedes en tiempo real, sin necesidad de hardware adicional.
Comunicación instantánea entre departamentos
Tiempos de espera más cortos para los huéspedes
Coordinación fluida de entregas en la habitación
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de empezar con Rapido Hotel.
¿Qué es Rapido Hotel?
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Rapido Hotel es un software hotelero (SaaS) que conecta a sus huéspedes con su personal. Un código QR colocado en cada habitación y zona común permite a los huéspedes pedir room service, limpieza, tratamientos de spa o cualquier otro servicio desde su smartphone. Cada solicitud llega directamente al departamento responsable, que la sigue en tiempo real en la app del personal y se coordina mediante el walkie-talkie integrado.
¿Los huéspedes tienen que descargar una aplicación?
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No. El huésped escanea el código QR con la cámara de su teléfono y el menú del hotel se abre directamente en su navegador, en su idioma. Pide en pocos toques, sin instalar nada.
¿Cómo recibe los pedidos el personal del hotel?
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Los pedidos llegan al instante a la app del personal de Rapido Hotel, en Android e iOS, y al panel web. Cada uno se dirige al departamento adecuado (room service, limpieza, recepción, mantenimiento) y pasa por estados claros: recibido, en preparación, en camino y completado. El personal y el huésped reciben una notificación en cada etapa, así que ninguna solicitud se olvida.
¿Qué es el walkie-talkie integrado?
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Es un canal de voz de pulsar para hablar dentro de la app del personal. Recepción, room service, limpieza y mantenimiento se comunican al instante desde sus smartphones, sin radios ni hardware adicional que comprar.
¿Cuánto cuesta Rapido Hotel?
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Rapido Hotel funciona con una suscripción mensual: el plan Hoteles Pequeños cuesta $49 al mes (hasta 100 habitaciones), el plan Hoteles Grandes $100 al mes (más de 100 habitaciones) y la implementación en un servidor dedicado $350 al mes. Los planes Hoteles Pequeños y Hoteles Grandes incluyen usuarios ilimitados para el personal.
¿Hay una prueba gratuita?
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Sí. Puede probar Rapido Hotel gratis antes de suscribirse: cree el espacio de su hotel en línea o contáctenos para una demostración guiada.
¿Qué idiomas pueden usar los huéspedes?
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Cada hotel elige los idiomas de su menú entre los siguientes: inglés, francés, árabe, español, alemán, italiano, portugués, turco, ruso, chino, japonés. El huésped cambia de idioma con un toque y ve los servicios y productos en su propio idioma.
¿Necesito algún equipo especial?
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No. Solo necesita los códigos QR impresos, un smartphone por cada miembro del equipo y un navegador web para el panel. La puesta en marcha lleva pocos minutos: cree su hotel, añada sus servicios y productos e imprima los códigos QR generados para sus habitaciones.
¿Dónde está Rapido Hotel y cómo puedo contactar con el equipo?
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Rapido Hotel se desarrolla en Susa (Túnez). Puede contactar con nuestro equipo por correo electrónico en contact@rapidohotel.com o por teléfono en el +216 50 135 911, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 16:00.