بسّط تجربة ضيوفك
رموز QR ذكية في كل غرفة لطلب الخدمات والمنتجات بنقرة واحدة.
أنشئ رموز QR الخاصة بك في دقيقتين
حوّل خدمة الغرف والكونسيرج والسبا إلى النظام الرقمي. قدم تجربة متميزة بدون تلامس مع زيادة إيراداتك الإضافية.
كيف يعمل
إنشاء
أنشئ رموز QR فريدة لكل غرفة.
وضع
اعرضها في الغرف والمناطق المشتركة.
مسح
يمسح الضيوف باستخدام هواتفهم الذكية.
طلب
يتصفحون خدماتك ويطلبون عبر الإنترنت.
توصيل
يتلقى فريقك الطلب وينفذه فوراً.
دورة حياة الطلب
تتبع كل طلب في الوقت الفعلي. يمنحك نظامنا رؤية كاملة لحالة كل طلب من طلبات الضيوف.
يؤكد الضيف الطلب من الغرفة.
يلتقطه المطبخ أو القسم المناسب.
الطلب في طريقه إلى الغرفة.
تم تقديم الخدمة للضيف بنجاح.
"الطلب #304 جاهز للتوصيل."
"عُلم، في طريقي إلى 304."
ووكي توكي مدمج
تواصل فوري لفريق متزامن.
يتيح الووكي توكي المدمج لموظفيك تنسيق طلبات الضيوف في الوقت الفعلي، دون الحاجة لأجهزة إضافية.
تواصل فوري عبر الأقسام
أوقات انتظار أقصر للضيوف
تنسيق سلس للتوصيل إلى الغرف
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل البدء مع Rapido Hotel.
ما هو Rapido Hotel؟
expand_more
Rapido Hotel برنامج فندقي (SaaS) يربط ضيوفك بفريق عملك. يتيح رمز QR موضوع في كل غرفة وكل مساحة مشتركة للضيوف طلب خدمة الغرف أو التنظيف أو علاجات السبا أو أي خدمة أخرى من هواتفهم الذكية. ويصل كل طلب مباشرةً إلى القسم المسؤول، الذي يتابعه في الوقت الفعلي عبر تطبيق الموظفين وينسّق العمل بواسطة الووكي توكي المدمج.
هل يحتاج الضيوف إلى تنزيل تطبيق؟
expand_more
لا. يمسح الضيف رمز QR بكاميرا هاتفه فتُفتح قائمة الفندق مباشرةً في المتصفح وبلغته، ويطلب بنقرات قليلة دون تثبيت أي شيء.
كيف يستلم موظفو الفندق الطلبات؟
expand_more
تصل الطلبات فورًا إلى تطبيق الموظفين Rapido Hotel على أندرويد وiOS وإلى لوحة التحكم على الويب. يُوجَّه كل طلب إلى القسم المناسب (خدمة الغرف أو التنظيف أو الاستقبال أو الصيانة) ويمر بمراحل واضحة: مستلم، قيد التحضير، جاري التوصيل، مكتمل. ويتلقى الموظفون والضيف إشعارًا في كل مرحلة، فلا يُنسى أي طلب.
ما هو الووكي توكي المدمج؟
expand_more
هو قناة صوتية بخاصية الضغط للتحدث داخل تطبيق الموظفين. تتواصل فرق الاستقبال وخدمة الغرف والتنظيف والصيانة فيما بينها فورًا من هواتفها الذكية، دون أجهزة لاسلكية أو معدات إضافية.
كم تبلغ تكلفة Rapido Hotel؟
expand_more
يعمل Rapido Hotel باشتراك شهري: تبلغ تكلفة باقة الفنادق الصغيرة $49 شهريًا (حتى 100 غرفة)، وباقة الفنادق الكبيرة $100 شهريًا (أكثر من 100 غرفة)، والنشر على خادم مخصص $350 شهريًا. وتشمل باقتا الفنادق الصغيرة والكبيرة عددًا غير محدود من المستخدمين.
هل توجد فترة تجربة مجانية؟
expand_more
نعم. يمكنك تجربة Rapido Hotel مجانًا قبل الاشتراك: أنشئ مساحة فندقك عبر الإنترنت أو تواصل معنا للحصول على عرض توضيحي.
ما اللغات التي يمكن للضيوف استخدامها؟
expand_more
يختار كل فندق لغات قائمته من بين اللغات التالية: الإنجليزية، الفرنسية، العربية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، التركية، الروسية، الصينية، اليابانية. ويغيّر الضيف اللغة بنقرة واحدة ليطّلع على الخدمات والمنتجات بلغته.
هل أحتاج إلى معدات خاصة؟
expand_more
لا. كل ما تحتاجه هو رموز QR مطبوعة وهاتف ذكي لكل عضو في الفريق ومتصفح ويب للوحة التحكم. ويستغرق الإعداد بضع دقائق: أنشئ فندقك، وأضف خدماتك ومنتجاتك، ثم اطبع رموز QR المُنشأة لغرفك.
أين يقع مقر Rapido Hotel وكيف أتواصل مع الفريق؟
expand_more
يتم تطوير Rapido Hotel في سوسة، تونس. يمكنك التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني contact@rapidohotel.com أو عبر الهاتف +216 50 135 911، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 إلى 18:00 ويوم السبت من 10:00 إلى 16:00.